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Pendoリッスン

Prioritize and build with confidence

Pendo Listen gives you a 360° view of your customers' needs, backed by data and accelerated by AI. Confidently build and launch successful products—all in a single platform.

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A unified product experience backed by AI

アナリティクス

顧客のすべてを知ることで、顧客のデジタル体験に関するあらゆることを改善できるようになります。

  • プロダクトの利用状況を把握する
  • Map your user journeys
  • 別のインサイトを見逃さない
  • チームをダッシュボードに集結させる
  • データを統合する

アプリ内ガイド

お客様にパーソナライズされたガイダンスを、アプリ内で直接提供できます。

  • すべての体験をパーソナライズする
  • 作成プロセスがすぐに開始
  • ユーザーにすばやく価値を見出してもらう
  • アプリ間の一貫性を実現する
  • チーム全体を強化する

セッションリプレイ

ユーザーの行動を動画で見ることで、ユーザーが特定の行動に至る理由や改善点を把握できます。

  • Identify friction points
  • Improve customer experience
  • Speed up issue resolution
  • Enhance data-driven decisions

リッスン

Gather and prioritize customer feedback so you can build features your users need, not features they'll never use.

  • Capture user feedback efficiently
  • Identify trends in feedback
  • Prioritize product improvements
  • 顧客満足度の向上
  • Align teams on priorities

オーケストレーション

Combine in-app guides, email, and behavioral data for better user engagement.

  • メッセージングジャーニーを同期する
  • アクションに基づいて自動化する
  • インタラクションを成果に結びつける
  • ロゴ
    "When the UI was redesigned with an improved user experience, in-app surveys were used to measure NPS around the new experience. We were able to compare the data from both iterations to see what was and wasn't working for users."
    Tom Witczak, Director of Digital Experience
  • ロゴ
    "We feel that Pendo is helping us turn our software into something that our users can really value and that can really help them do their job on a daily basis."
    Debbie Wiggins, Senior Manager, Content and Training
  • ロゴ
    We had all this data from what we know a person does in trial, so we created an onboarding path based on that data. The walkthroughs had a 52% completion rate, and increased trial conversion by 11%.
    シニアプロダクトマーケティングマネージャー、Stephanie Monk 氏

Pendo by the numbers

820M

End users' experiences impacted

70%

of Pendo customers see a positive ROI within 6-8 months

62%

of customers say Pendo has increased feature adoption

18B+

Events processed daily

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人工知能によって強化されたPendoのオールインワンプロダクト体験プラットフォームをご紹介します。

よくある質問

Is Pendo easy to install?
Yes! Pendo can generally be installed in an hour or less.
Will Pendo work for my mobile app?
Yes! Pendo is a codeless solution for native iOS and Android Applications, Xamarin & React Native. We have a Track Events solution for SwiftUI, Flutter and hybrid apps.
Where is my data hosted?
Data is hosted on Google Cloud Platform - either in the USA or EU, dependent on customer requirements.
Will Pendo work with my other tools?
Yes! Pendo currently has 40+ integration partners to extend the power of Pendo with the tools your team uses every day. Connect to key business systems like Salesforce, Zendesk, Slack, and more to rally your cross-functional teams around your product.

デジタルトランスフォーメーション（DX）のためのオールインワンプラットフォーム

顧客が望み、お金を払いたいと思うようなデジタル体験を、プロダクト、マーケティング、カスタマーサクセス、ITの各チームが提供できるように支援すると同時に、単一のプロダクトプラットフォームでコストを統合します。

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